{"id":104058,"date":"2026-06-04T10:50:00","date_gmt":"2026-06-04T09:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gamblinginsider.com\/nl\/nieuws\/104058\/automatische-concepten"},"modified":"2026-06-04T10:24:15","modified_gmt":"2026-06-04T09:24:15","slug":"ing-bank-start-cruks-campagne-voor-nederlandse-online-gokkers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gamblinginsider.com\/nl\/nieuws\/104058\/ing-bank-start-cruks-campagne-voor-nederlandse-online-gokkers","title":{"rendered":"ING bank start Cruks campagne voor Nederlandse online gokkers"},"content":{"rendered":"\n
ING gaat via de Mobiel Bankieren App informatie delen over het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). <\/em><\/p>\n\n\n\n De ING bank wil de bekendheid van het zelfuitsluitregister vergroten, vooral nu het WK 2026 de verleiding om online te gokken vergroot.<\/p>\n\n\n\n Volgens ING kent negen op de tien online gokkers het Cruks register niet. Head of Financial Health Japke Kaastra schrijft dat op LinkedIn<\/a>. Kaastra vindt dat zorgwekkend, omdat Cruks juist bedoeld is als hulpmiddel voor mensen die hun gokgedrag willen beperken of willen stoppen.<\/p>\n\n\n\n Met een registratie in Cruks kunnen spelers zichzelf uitsluiten van alle legale online casino’s en fysieke casino’s in Nederland. De uitsluiting duurt minimaal zes maanden. Kaastra zegt dat de bekendheid van Cruks fors moet toenemen als Nederland problematisch gokken serieus wil aanpakken.<\/p>\n\n\n\n Kaastra verwijst ook naar Nationaal Rapporteur Verslavingen Arnt Schellekens. Schellekens zei dat je met alcohol niet in een avond tienduizenden euro’s kunt opdrinken. Bij online gokken kan het verlies in een paar uur oplopen tot bedragen die maanden aan salaris kosten.<\/p>\n\n\n\n De Kansspelautoriteit pakte eerder dit jaar online casino’s aan die te lang deden over het verwerken van Cruks aanmeldingen<\/a>. Spelers die zich aanmelden bij Cruks moeten binnen 24 uur geblokkeerd worden bij alle legale aanbieders. Sommige online casino’s lieten spelers na aanmelding nog dagenlang doorspelen.<\/p>\n\n\n\n De Ksa stelde dat vertraging bij het verwerken van Cruks aanmeldingen onaanvaardbaar is. Spelers die besluiten om te stoppen met gokken moeten direct geblokkeerd worden, niet pas dagen later. De toezichthouder dreigde met boetes voor aanbieders die de Cruks blokkade niet op tijd doorvoeren.<\/p>\n\n\n\n Naast de trage Cruks aanmeldingen wees de Ksa eerder op het gebrek aan persoonlijk contact<\/a> tussen online casino’s en risicospelers. De toezichthouder vindt dat online casino’s te vaak een geautomatiseerd bericht sturen in plaats van echt contact op te nemen met een speler die signalen van problematisch gokgedrag vertoont.<\/p>\n\n\n\n ING wil met de Cruks campagne in de bankapp een brug slaan tussen de financiele wereld en de verslavingszorg. Kaastra vergelijkt het met het Bel me niet Register: informatie over Cruks zou volgens haar een vast onderdeel moeten worden van de communicatie rondom kansspelen.<\/p>\n\n\n\nNegen op de tien online gokkers kennen Cruks niet<\/h2>\n\n\n\n
Ksa maakt korte metten met trage Cruks aanmeldingen<\/h2>\n\n\n\n
Ksa: persoonlijk contact met risicospelers moet beter<\/h2>\n\n\n\n
Cruks werkt niet bij een casino zonder Cruks<\/h2>\n\n\n\n