Juego responsable y protección al jugador: Recomendaciones de la WLA para el mercado iGaming chileno
El mercado iGaming chileno se encuentra en un proceso de regulación importante y la WLA (World Lottery Association) lo sabe. Por eso, ha compartido una guía detallada con múltiples recomendaciones para la industria, especialmente frente a la protección de menores, la integridad deportiva y el rol de las loterías.
Regulación efectiva para un mercado seguro y responsable: Lo que dice la WLA
En medio del camino para la regulación de las apuestas y el juego de azar en Chile, la WLA presentó un nuevo documento que tiene como objetivo establecer una colaboración efectiva entre la asociación y las autoridades chilenas para crear un mercado con altos niveles de seguridad, así como socialmente responsable.
Para ello, lo primero que plantea es la necesidad de ‘canalizar’ el juego hacia operadores regulados y que operen bajo estrictos estándares de juegos responsables y seguridad, evitando las ventajas competitivas para actores no autorizados. Para ello es fundamental que se establezca un número claro de licencias, lo que permitiría la supervisión efectiva del mercado.
A partir de allí, la World Lottery Association propone tres pilares fundamentales:
- Protección del jugador y fortalecimiento del juego responsable: Cuando se habla de la regulación del mercado, necesariamente se requiere de la implementación de los más altos estándares de juego responsable. En este sentido, es importante prohibir bonos de bienvenida y promociones ‘sin riesgo’. Además, destaca la importancia de evitar otras prácticas publicitarias inapropiadas que puedan dirigirse a menores, publicidad falsa, engañosa o que promueva el juego excesivo.
- Rol de las loterías estatales: De la mano con lo anterior, la WLA afirma que se deben establecer reglas claras que garanticen una competencia justa. En esto se incluyen protecciones frente a obligaciones financieras o administrativas desproporcionadas. Lo anterior teniendo en cuenta que la Polla Chilena de Beneficencia redistribuye millones de dólares al Estado y a instituciones benéficas, lo cual supone un modelo de beneficio social.
- Fortalecimiento de la lucha contra la ilegalidad y la transparencia en el mercado: Finalmente, la WLA solicita que se garantice la integridad operativa a través del bloqueo de direcciones IP y de pagos para sitios no autorizados. Además, se deben fortalecer las estructuras y procesos para prevenir el lavado de activos.
Para concluir, la WLA recalca que para que todo funcione adecuadamente, aquellos operadores que hayan operado ilegalmente en el mercado deberán someterse a una evaluación rigurosa que garantice que puede cumplir con todos los estándares exigidos dentro de un entorno regulado. Además, la regulación en Chile deberá armonizarse con los estándares internacionales, tanto en juego responsable como en el cumplimiento de estrategias contra el lavado ed dinero e integridad deportiva.
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