Rechtbank verlaagt Ksa-boete voor Jack’s Casino Zoetermeer om Cruks-overtreding
De rechtbank houdt de Cruks-overtredingen van Jack's Casino Zoetermeer overeind, maar brengt de boete van de Kansspelautoriteit omlaag.
De rechtbank verlaagde de boete voor Casino Zoetermeer B.V., de exploitant van Jack’s Casino Zoetermeer, van € 25.000 naar € 21.500. Het fysieke casino kreeg de sanctie omdat het vier jaar geleden twee spelers toeliet die op het uitsluitingsregister Cruks stonden. De rechter bevestigt de overtredingen, maar matigt het boetebedrag.
Toegang met identiteitskaart van neef
De Kansspelautoriteit legde de boete oorspronkelijk op 25 april 2023 op. De aanleiding waren meldingen van twee personen in 2022. Uit onderzoek bleek dat de speelautomatenhal op vijf dagen tussen februari en april van dat jaar spelers met een Cruks-registratie had binnengelaten.
Volgens de Ksa voerde het casino de identificatie en verificatie niet goed uit. In één geval gebruikte een speler de identiteitskaart van een neef, terwijl de uiterlijke verschillen bij een goede controle hadden moeten opvallen. In een andere situatie werd een zogeheten Luckey Card op naam van een derde aangemaakt, met daaraan de foto van de geregistreerde speler gekoppeld. Zo kon degene meerdere keren naar binnen.
Dat de toezichthouder streng op deze controles let, bleek eerder al toen strengere Cruks-controles tot een waarschuwing voor Betnation leidden.
Rechter matigt boete om lange procedure
Casino Zoetermeer maakte bezwaar tegen het besluit. De Ksa verklaarde het bezwaar op 25 maart 2025 ongegrond, waarna de exploitant naar de rechter stapte. Op 10 juli 2026 oordeelde de rechtbank dat de overtredingen vaststonden en dat de beroepsgronden daartegen niet slaagden.
Toch ging de boete omlaag. De rechtbank stelde vast dat de redelijke termijn van de procedure was overschreden en verlaagde het bedrag daarom ambtshalve naar € 21.500. Jack’s kwam eerder ook al in het vizier van de toezichthouder, onder meer toen de keten op de vingers werd getikt voor sportsponsoring.
Cruks blijft speerpunt Ksa
De Kansspelautoriteit noemt een juiste Cruks-controle essentieel. Spelers nemen een gokstop om zichzelf te beschermen en moeten erop kunnen vertrouwen dat ze bij vergunde aanbieders niet meer terechtkunnen. Inmiddels staan er ongeveer 118.000 mensen in het register.
De toezichthouder verwacht van alle aangesloten aanbieders dat zij de controles goed uitvoeren en grijpt in bij overtredingen. Zo maakte de Ksa eerder korte metten met trage Cruks-aanmeldingen en houdt ze situaties in de gaten waarin mensen cruks en toch gokken.
In het nieuwsbericht over de zaak benadrukt de toezichthouder dat de gokstop een belangrijk hulpmiddel is tegen gokschade.
Gambling Insider biedt het laatste nieuws uit de online gokbranche, achtergronden en casino reviews die u kunt vertrouwen. Ons team combineert strenge redactionele normen met tientallen jaren gespecialiseerde expertise om nauwkeurigheid en eerlijkheid te garanderen. We streven ernaar om duidelijke, onpartijdige en betrouwbare berichtgeving te bieden over de wereldwijde goksector.
