Goksite in Curaçao veroordeeld tot terugbetalen wegens zorgplicht
Een rechter op Curaçao heeft online casino Heybets.io veroordeeld tot het terugbetalen van $143.958 aan een speler.
De Curaçaose goksite negeerde herhaaldelijk signalen van problematisch gokgedrag en schond daarmee haar zorgplicht. De zaak werd aangespannen door SBGOK, de Stichting Belangenbehartiging Gedupeerden Online Kansspelen.
Curaçaose goksite negeerde verzoek om account te sluiten
SBGOK nam de claim over van een Filipijnse gokker die in totaal 162.226 dollar verloor bij de Curaçaose goksite Heybets.io, die werd geexploiteerd door LFG Gaming N.V.
De Filipijnse speler vroeg de Curaçaose goksite meerdere keren om zijn account te sluiten. In plaats van het account te blokkeren, bood Heybets.io hem bonussen aan om door te spelen. De rechter oordeelde dat de Curaçaose goksite daarmee haar zorgplicht schond.
LFG Gaming N.V. hield een sublicentie van masterlicentiehouder Gaming Services Provider op Curaçao. Die sublicentie verliep enkele maanden nadat de speler contact opnam. LFG Gaming schreef zich daarna uit bij de Kamer van Koophandel in september 2024.
Rechter Curaçao oordeelt vaker over zorgplicht online casino’s
De uitspraak past in een bredere trend op Curaçao. Rechters beoordelen steeds vaker of online casino’s hun zorgplicht nakomen tegenover spelers met gokproblemen. In een andere zaak hief een rechter op Curaçao een miljoenenbeslag op in een conflict over claims tegen online casino’s.
In Nederland oordeelde een rechter in het voordeel van Casino777 in een conflict over 42.000 euro aan gokverliezen. De rechter vond dat Casino777 zijn zorgplicht niet had geschonden. Zorgplicht bij online casino’s wordt per zaak beoordeeld, en de uitkomst hangt af van het bewijs dat een speler levert.
SBGOK vecht voor gedupeerde spelers bij Curaçaose goksites
SBGOK is opgericht door Nardy Cramm en behartigt de belangen van spelers die gedupeerd zijn door online casino’s met een Curaçaose licentie. De stichting neemt claims over van spelers en stapt namens hen naar de rechter.
De stichting heeft een dossier opgebouwd met bewijs van gokbedrijven die weigeren uit te betalen, zorgplicht negeren of hun licentie misbruiken. SBGOK stapte eerder ook naar het Hof van Curaçao om vervolging van licentiehouders af te dwingen.
Spelen bij een buitenlands online casino zonder zorgplicht
Voor spelers die gokken bij een buitenlands online casino is de zorgplicht een groot risico. Online casino’s met een Curaçaose licentie vallen niet onder toezicht van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Er geldt geen verplicht Cruks-register, geen speellimiet en geen actief toezicht op problematisch gokgedrag.
De uitspraak tegen Heybets.io laat zien dat spelers via de rechter alsnog geld kunnen terugvorderen bij een Curaçaose goksite die haar zorgplicht schendt. Maar een rechtszaak op Curaçao is duur en duurt lang. De meeste spelers die geld verliezen bij een buitenlands online casino zonder zorgplicht zien dat geld niet meer terug.
Gambling Insider biedt het laatste nieuws uit de online gokbranche, achtergronden en casino reviews die u kunt vertrouwen. Ons team combineert strenge redactionele normen met tientallen jaren gespecialiseerde expertise om nauwkeurigheid en eerlijkheid te garanderen. We streven ernaar om duidelijke, onpartijdige en betrouwbare berichtgeving te bieden over de wereldwijde goksector.
